Foire aux questions
Pouvez-vous assurer la livraison des différents équipements et produits achetés dans votre commerce?
Nous offrons le service de livraison. L'assignation de secteurs particuliers à certaines journées de la semaine nous permet de vous offrir un service rapide.
Nous offrons aussi le service de déménagement de lits électriques, avec désinstallation et réinstallation.
De plus, nous offrons le service de récupération d'équipements à domicile, dans le cas d'une réparation.
Nous vous invitons à communiquer avec notre équipe pour connaître nos différents tarifs en fonction de vos besoins.
Offrez-vous un service de réparation à domicile?
Notre équipe de livraison est formée pour vous offrir un service de réparations mineures à domicile. Lors de votre requête, il est essentiel de fournir les informations suivantes:
La marque et le modèle de votre appareil
Le numéro de série de votre appareil
La nature du bris sur votre appareil
Dans le cas des réparations majeures, il sera nécessaire que notre équipe de livraison récupère votre appareil, afin que les réparations soient effectuées en atelier.
Si les informations fournies étaient insuffisantes pour diagnostiquer le trouble de votre appareil, celui-ci sera récupéré afin que notre technicien d'atelier puisse procéder à son évaluation.
Étant donné le volume de certains appareils, tels que les lits électriques et les fauteuils auto-souleveurs, nous procédons exclusivement, dans la mesure du possible, à une réparation à domicile pour ces quelques articles précis. Il demeure essentiel de fournir les renseignements requis lors de votre demande, afin de nous permettre de vous offrir un service optimal. Plus d'une visite peuvent être nécessaires, dans le cas où nous devrions commander certaines pièces auprès de notre fournisseur.
Informez-vous auprès de notre équipe sur les frais de réparation à domicile, et sur les tarifs de transport d'équipements.